以Keypo進行精準搜尋與輿情分析
企管三丁 張家瑋
主題 : 運動品牌的分析報告
競爭產品：Nike 與 Adidas
圖是一年內的聲量聲趨勢圖，其中Nike的聲量趨勢相較Adidas產生的聲量占比較多，而圖中也可以看到 Nike 在 2022/2/1 時 聲量到達 3000多筆Adidas則只有近1000筆而已，兩者差距過大。
Nike的部分
發現當時回應最多的貼文則是提到近期較為火熱品牌的New Balance去對比Nike和Adidas兩家知名運動品牌主導的全世界球鞋市場，因為每個人或多或少鞋櫃裡，至少都會有那麼一雙它們的產品。但近期卻發現街上很多人著用New Balance的鞋款。
第二名則是因為台北市萬華區一家美髮店發生火災，但火勢延燒至隔壁運動用品店，導致NIKE店面火勢猛烈，還燒到店內頂樓坍塌。
Adidas的部分
討論度也是因為發布一則具有爭議性的廣告，在推特上傳25名女子的無碼裸胸照，Adidas廣告在不同社群媒體平台獲得不同迴響。在推特，Adidas在主帳號張貼的廣告收到的評論多為批判或尖銳批評；但在Instagram，adidas Women帳號張貼的廣告，評論則多為正面。
兩個品牌主要的資料著重於新聞較多，再來是社群，討論區以及部落格幾乎沒有。
這裡也可以看出Adidas在 LINE TODAY中他們的資料來源較多，Nike則是在Facebook較多。
（權重）
我們從權重的熱門關鍵字中也可看到網友們最主要的關鍵字為品牌、運動、聯名、系列、脫出、經典、設計與服飾等等。
（擴散）
擴散則是圍繞在fitflop、nike、skool、old、adidas、vans、復古、款式以及服飾等。
這個可以快速的讓我們了解目前網友對於品牌的印象、討論主題以及查詢關鍵字等等，讓業者能夠知道消費者的想法，也可以去因應目前的潮流，推出對應的產品或是針對討論的問題作出改善。
Nike的網路好感度正面為30.65%、中立61.84%、負面7.51%。
中立的評論突然飆升是因為寶成、宏福，入榜2021台灣富豪的還有以身家2.23億美元名列第22名的豐泰董事長王秋雄。而豐泰有近9成獲利來自Nike，為凸顯雙方合作關係密切，豐泰廠區還特別放置Nike鞋的雕塑藝術導致Nike的聲量提高。
Adidas的網路好感度正面為48.40%、中立48.12%、負面3.48%。
中立的評論突然飆升是因為當時傳出精品（Gucci）與運動品牌(Adidas)聯名，推出一款「不防水」的傘，要價約4.6萬台幣，頂級精品Gucci的經典配色，滿滿花紋包圍著運動品牌adidas的標誌，融合兩個品牌豐富悠久的歷史傳承。所以導致當時的聲量提升。
這兩個企業都營運的非常厲害，除了能夠有將近半數的好感度以外，也能把負面的感受度降到最低，我認為重點不在於沒有負評，而是在面對負評時如何讓改善，讓批評的人轉變為喜愛或是保持中立的人，這值得大家努力去實施。
企管三丁 梁善雅
本次作業將以三家目前知名且有特色的飲料店來做比較，分別為五桐號、迷客夏、麻古茶坊，像我自己認為三家的特色分別是，五桐號有許多古早味的料，像是仙草、粉粿、粉條等等，而迷客夏則是茶很好喝 ，會有可可跟抹茶系列的飲品，麻古則是水果芝芝系列(芝士奶蓋)非常有名。
五桐號
麻古
迷客夏
三家飲料店的綜合熱門關鍵字
此圖為三家飲料店半年來在聲量趨勢中的比較，圖中可以看見麻古的數據占比超過一半，直接輾壓其他兩家飲料店，而在2022 5/5中有特別高的數據，研究過後是因為麻古在本日推出買一送一的大優惠，造成多人討論及搶購，因而帶來不少話題，而我也有用一個月的時長去統計聲量趨勢，也是麻古最為大宗，這可表示無論是短期或是長期，麻古都為聲量最高的飲料店，不會說是因為單純一時的話題。
此圖為三家飲料店半年來在聲量趨勢中與「好喝」維度的比較，很明顯地從左邊的圓餅圖中可以發現，麻古佔了快到一半的比例，迷客夏居二，再來才是五桐號，由此可見民眾對麻古的好喝程度比較讚賞，麻古的口碑也明顯比其他兩家飲料店還要好，我也有用一個月的時間去做聲量趨勢圖，結果也與這張圖差不多。
本圖則為半年來三家飲料店在社群活耀度的呈現，很明顯的又是麻古整體比較出色一些，尤其在社群關注則數上比其他兩間飲料店的數值還要多許多，但是在新聞媒體則數上則是迷客夏為第一，這可以看出或許有很多社群軟體正在討論麻古的新品或者優惠，但是在大眾都會接觸到的新聞媒體上則是迷客夏的討論度最高。
本圖為半年來在網路好感度上三個飲料店的狀況，可以看到五桐號的正面狀況明顯不錯，並且是三家飲料店唯一超過一半比例的店家，但在前面的數據中，五桐號幾乎都是最後一名，以自身看法跟對飲料店的了解，五桐號可能是在這半年都沒有推出太多的活動，而人潮跟老顧客本就眾多，所以好感度高，但是討論度在半年不會太高，而迷客夏則是最早紅起來的店家，感覺是有點靠著老本在穩紮穩打的鞏固地位，麻古則是不斷攀升的黑馬企業的感覺，透過這次作業，我也對有些結果有點訝異，自己實作後也覺得很奇妙，可以馬上看到大眾對人事物的看法跟資料分析，未來也期待這三家飲料店在業界的發展!
企管三丁 何浠渝
主題：速食業分析報告（麥當勞與肯德基一年內數據分析）
一、聲量趨勢
以上圖表是一年以來麥當勞和肯德基的聲量趨勢圖（按月來看），我們可以發現麥當勞所佔的網絡聲量比例遠大於肯德基的。而在五月時，麥當勞與肯德基聲量是一年來最高的原因分別是因為：當時麥當勞因為全球航運不穩的原因，薯條到貨不及，麥當勞各餐廳於庫存售罄後，將暫時停止供應薯條；肯德基則是因為宣佈不再販賣蛋撻所造成的。
二、資料分佈
從以上三張圖我們可以發現一年內麥當勞和肯德基兩者資料分佈來源都多來自於社群軟體，兩者佔比76.76%，其餘則是分佈在新聞（22.37%）、討論區（0.74%）以及部落格（0.13%）。
三、熱門關鍵字
（詞頻）
從熱門關鍵字的三張圖來看的話，我們可以發現麥當勞關鍵詞討論程度較大，由此可以猜測在一年中麥當勞所推出的優惠活動是較吸引消費者，或者是宣佈停賣產品較震驚消費者；圖中也展現了消費者的生活形態（優惠、套餐、行動支付、薯條…）。
四、探索概念
從探索理念的圖，我們發現肯德基與麥當勞所佔的版面是屬於較大的，其餘的摩斯漢堡、必勝客、頂呱呱等等的也是大多屬於速食業，也展現出了消費者日常生活步調加快，用餐習慣也逐漸傾向外食或叫外送，而非自己在家開伙，說明了他們的生活形態正在隨大環境的變遷而有所改變。
五、網絡好感度
從以上兩張圖，我們可以發現麥當勞在好感度的負面部分（14.9%）是高於肯德基（8.14%）；而肯德基在中立的部分（77.15%）是遠高於麥當勞（69.29%）。
但我經過查詢後卻發現麥當勞的負面好感度多數來自於租金調漲使麥當勞熄燈。肯德基中立則為與蛋撻切割，由此可見消費者對於肯德基與蛋撻分割情緒氣氛不大，但卻對於麥當勞宣佈歇業有很大的反響。
（麥當勞）
（肯德基）
