中國企業與台灣的升級轉型 講座心得

蔡耀嫺 化工三甲

第四次演講是邀請到中原企管所畢業的學長，吳長洲學長，學長其實是電機系畢業的，大學畢業後先去工作，後來發現通常管理人的基本上都是有學過一些企管系的東西，所以才又回來念企管所。現在在外商公司上班，同時也是訓練學院的經理。一開始，就講到轉型與創新有什麼不一樣，轉型是已經有了，讓它變更好，而創新是從無到有，特別注意的是轉型跟創新沒有先後順序的差別，也沒有哪個比較重要的差別，因為一樣重要。創新的典型個案就是空拍機，是大疆創新科技有限公司製作出的，全球市佔率百分之七十，這是一個相當大的市場，等於說，當你走進一間超市，裡面有70%的東西來源都是來自同一家公司。

那為什麼可以這麼成功？第一，中國在珠江三角洲地區擁有世界一流的電子零件製造生態系統。第二，中國一直積極的投資大學，得以擴大當地工程師與企管碩士的人才庫，在兩個主要的人才領域，中國仍享有成本優勢：研發與行銷。第三，中國有龐大市場的需求，人口超過十三億，許多領域裡硬體技術上的突破創新，像影像處理，半導體晶片和電池等的改進，同時也有數位工具，像是人工智慧與分析法，漸趨成熟。學長也有提到htc新執行長說道：「時幾錯了，就算事情做對也沒用。」這就是為什麼htc可以從1400元跌到不到40元的原因，所以從這個例子可以得知時機很重要！

在中國，絕對不要跟他比亮，因為一定比不過，光人口就輸了，要跟中國比的是產品的品質及產品精不精緻。中國的發展節奏是：複製、放大、轉型／創新。中國新四大發明：高鐵、網購、移動支付、共享單車，這是中國自己提出的，但沒有一項是中國發明的，只是中國把它們發揚光大。中國已成為世界高鐵鋪設里程數最多的國家，而現今還繼續蓋，以微信、支付寶為代表的移動支付目前已經基本覆蓋了中國生活中的所有地方，出門帶個手機就能完成。摩拜、ofo最熟悉的共享單車公司，前期大量投放，讓共享車幾乎遍及了城市的每個角落，大大方便了消費者，但是現在也造成了現在有很多不需要的腳踏車，已經被廢棄到某些地方，且堆疊很高了，所以數大便不一定會美。

其實中國有共享的不只是腳踏車，現在還有行動電源、雨傘、車。網購的部分就是足不出戶也都可以買到東西，方便了很多消費者，再加上促銷活動不比實體店面少，所以讓很多人拋棄了實體購物。現在，深圳出租車已全數改成電動車了，優點就是充飽電後可跑三百公里，缺電就是充電時間過長，至少要兩小時，比起汽油車只要加三分鐘的油就飽了。中國從以前比我們落後到現在已經超越我們了，有幾個主要因素：專業管理、人口、環境、能源、基礎建設、對外有限度的開放及法規的遵循。中國未來的發展可能會是3D列印、移動互聯網、生物工程等。

最後，學長給了我們一句話，建設自己才是最好的投資，不要每天都在滑手機，多去學一些對自己有幫助、可以增進自己的東西。尤其是，去學一些跨領域的東西，現在會一樣專精的東西已經不稀奇了，會兩樣才能比較有競爭力。現在，比較好投資的地方應該已經慢慢轉換到東南亞那邊了，因為那邊勞工工資更便宜，只要把廠設在那邊，就一定可以降低成本。

應外四甲  張宜湘

此堂課印象最深的是，演講者說聯發科以後5G會大爆發，因此他的股票可以留意，不過就算我以後打算投資，也只買得起零股哈。「與大陸不能比量（質量），要比精。」讓我想到台灣很多工廠如面板，都面臨大陸的削價競爭，況且如果一直做沒有不可取代性的代工，毛利率始終會低得可憐，這時客製化就顯得非常有機會扭轉劣勢，台灣人通常比較有創意，把創意應用在客製化，企業也可以擁有自己的一片天。

「時機點很重要」，其中演講者舉HTC賣給GOOGLE的例子。我覺得在錯的時機點做對的事情，其實還蠻可惜的，這就好像你其實很有才能或才華，但卻不受他人賞識，因此貴人就顯得十分重要，從現在開始就要廣結善緣、拓展我的人脈，大家都說在大陸，有關係就沒關係，其實我正式受害者之一，不過發生地是在臺灣，這是個有關於某協會世大運的遴選制度，當下不僅是我，比我更有能力的人都落選了，畢竟是我人生中第一次經歷黑箱作業，當下久久無法釋懷，但隨著時間流逝，我已經習慣並且認清事實了，唯有做好本分，等待真正的時機來臨才是王道。

「高鐵、移動支付、共享單車、網購為中國新四大發明」，其中移動支付對台灣人來說有點難辦，基本上有人帶才有可能辦成功，我自己有，個人覺得最大的好處就是錢不會被偷，壞處則是隱私與手機不見會很麻煩，尤其像我這台手機已經掉過四次了，幸好手機一直開定位，靠谷歌的幫忙而找回。

演講者說深圳市政府強制把汽車換電動車，但其實我今年暑假有去深圳實習，其中也有跟幾位同樣來自臺灣的實習生一起旅遊，我朋友出於好奇，詢問了計程車司機不同顏色車牌代表什麼，司機則回答，汽油車、油電混合車、純電動車，其實深圳還是有很多汽油車在路上行路上行駛，應該是計程車全面換成電動車，我也有坐過滴滴打車，有些真的是汽油車，話說大陸不管是淘寶還是滴滴打車，價格都誇張地親民，像我這種在台灣也捨不得叫uber的人，在短短一個月就坐了四次滴滴打車，大陸的補貼真的很有感，且也蠻安全的，除了有衛星地圖外，還有快捷鍵讓你報警。

「建設自己是最好的投資，心懷世界才是正途，對等看待兩岸發展，注意政治地雷」對於政治地雷我還蠻有感的，但其實之前去大陸實習時，大家都還蠻和平就是了，沒有我想像的那樣恐怖，一方面也是保護自己，遇到觀念不同之處，基本上我都笑笑帶過。至於投資自己，這是我最近的深深感觸，比如有時我會比較目光短淺，希望能打越多的工來賺越多錢，但其實趁著大學多充實自己，說不定對將來更受用。

「珠江三角洲擁有世界一流的電子零件製造生態系統。」其實台灣的竹科、中科、南科也不錯，更有鎮島之寶台積電的加持，我們勿妄自匪薄，僅唯三待解決之難題：1.環保 2.電力 3.薪資（最重要的），幾年前英國研究說，台灣在2020年將會是人才外流最嚴重的國家，我以此勉勵自己，希望以後我也能是個人才，然後外流哈，原因有二，一是我想到出去看看世界；二則是不滿台灣長期低薪，以行動表達我對政府的無聲抗議。

企管三乙  張瀟揚

聽完SGS吳長洲老闆的演講后，被他的熱情與活力打動，在此次演講中，我獲益匪淺。開頭，吳先生說：“腦袋要永遠有個目標”這樣我們才會至始至終朝著目標邁進。其實是這樣的，但這樣做會很困難，有時腦子會出現對於原有目標消極的看法。吳先生引出話題：何爲轉型何爲創新。給我們的解釋是：轉型是從有到更好，創新是從0到有。

參考大陸近幾年的發展狀況，我認爲大陸的發展會跟其他國家發展的進度不一樣，大陸的發展類似跳躍式的發展，比如支付方式直接跳到了移動支付，略過了信用卡時代。吳先生還講到了中國的新四大發明，新四大發明并不是中國發明出來的，而是通過不斷地創新轉型之後從新組合起來的，因此，如果可以把現階段已有的領域重新組合，或許會產生新的商業模式和新的產業。吳先生還提到現在要買日元，確實我需要關注經濟類的新聞。通過這一件事我也清楚的知道沒有人是隨隨便便成功的，都是不斷地獲得知識，不斷地努力。都需要日積月纍的儲存知識，儲備經驗。吳先生還啓發我一件事，”重要的事情通常不緊急。” 在處理事情方面，要有一個規劃，把重要的是提前做，不用做多，做一部分，日日積纍，到最後的時候質量也高，内容也豐富。這是值得我學習的地方之一。吳先生還説要抓住時機點，一個好的時機點加上一個好的項目，再加上良好的服務與優良的品質等於成功。吳先生還説印度未來也是一個不可小覷的國家，我也十分認同，因爲東南亞國家發展相對落後一些，且印度人口數量巨多，説不定可以趕超中國。最後以吳先生贈與我們的話結束心得：建設自己是最好的投資，可以看出吳先生是一個自信且勵志的成功人士，我在這次演講中學到很多。

企管三乙  簡于瑄

今天來演講的是來自SGS公司的吳學長的演講，SGS是一家眾所皆知的檢驗公司，是世界上測試、驗證、檢驗、查證服務的領導者，為全世界共同認可的品質及誠信標竿，它能確保產品的流程、系統或服務符合國家和國際法規與標準，它現在在全世界共擁有超過 97,000 名員工分佈於 2,600 多個營運分公司及實驗室，而今天來演講的吳學長就是就職於台灣分部的SGS。

今天吳學長與我們探討轉型創新這個主題，隨著科技的進步，時代的演進，企業的淘汰率也越來越高，因此想要在這個社會中生存下來，不懂得轉型創新的企業就等於是在等死，台灣在轉型創新這方面還需更加進步與積極，並且應多以客戶的需求這個方向去尋找轉型創新的機會，以客戶的價值鏈為中心去找出新的需求。

而中國在轉型創新這方面相較就成功許多，在古代他們就率先發明了造紙術、指南針、印刷術及火藥等重大發明來造福世界，而至今他們轉型創新成功的案例也非常多，像是他們的新四大發明，高鐵、移動支付、共享單車及網購，縱使有些人懷疑這些東西並非皆發明於他們，但這些東西在中國的使用比率幾乎都是最廣泛的，像是高鐵這方面，在中國的高鐵里程數是沒有一個國家的總高鐵里程數可以相比的，還有移動支付這方面，應該眾所皆知，微信、支付寶等幾乎已遍及所有中國可以生活的地方，使他們出門在外只需要攜帶一支手機即可。

中國在轉型創新上可以成功，也是借助一些他們自有的一些優勢，像是專利管理、人口、環境、能源、基礎設施、對外開放及法規遵循，這些都是中國可轉型創新成功的種種因素，而其中我覺得最重要莫過於是人口，因為中國人口非常的多，而人口多需求就會大，各式各樣的需求都會存在，因此各式各樣的產品擁有市場的機率也會更大，故轉型創新也為更加容易一些。

這次的演講讓我學到了許多，也得知轉型創新有多麼重要，在現今的社會創意與創新非常重要，不管是對企業還是對一個人的能力來說，擁有源源不絕的創意才能提升自己的價值，使自己能不被他人取代，而這次演講，我印象最深的就是在最後的那段勉勵我們的話，建設自己，是最好的投資，心懷世界才是正途，對等看待兩岸發展，注意政治地雷，這句話非常值得我們深思吸收。

企三丁  馬亘

這次的講者吳長洲所帶來的大部分是關於身為創業者我們該注意的事情和實事，而他所說的轉型創新中讓我印象深刻的是創新取向的「大疆創新」。他們是專門製造無人機的公司，而其市場佔有率是全世界的70%，而他們為何能夠做到這麼厲害的地步，講者也為我們分析了「大疆創新」的成功因素。第一是因為他所處的珠江三角洲擁有世界一流的電子零件製造生態洗頭，因為那個地方在很早之前就是組裝零件的所在地，也是白牌手機的起源。第二是中國仍然享有成本的優勢，並且公司積極的投資大學，來擴大人才庫。講者說：「台灣的菁英佔總人口1%，2359萬的1%是23萬，而大陸人口13億，13億的1%是1300萬，就看得出來大陸能夠壯大的機會有多高。」

講者所說的還有一個也讓我非常的驚訝，也就是深圳要在2019年底達到全市電動汽車化。在深圳住了10年的我看著深圳從偏僻，交通不便，從家陽台還看得到海的時代，到現在成為經濟繁華的城市。大陸能夠如此快速發展其中很大的原因也是因為其政黨能夠說做就做，不需要過多的時間去執行。但講者也說了，其實大部分的司機並不想要換成電動汽車，因為他們一次充電就要花費2小時，這比起以前加油只需要5分鐘來說太花時間，成本效益不合。而這就讓我看到了電動車目前的缺點以及使用者的需求。

「Timing is everything」時機錯了，做對的事也沒有用。不管是要創新還是要轉型，只要看好時機，就該勇敢的闖闖看，更重要的是看好未來的發展方向。而如果要到對岸發展，就應該要對等的看待對方，取其優者學習，也要注意政治地雷。更重要的是，跟對岸比我們只能比質，千萬不要比量。

企管三丁  謝承翰

本次上課是由吳長洲學長分享在大陸經營與投資上的經驗與資訊。雖然他的業務內容主要不是負責大陸，但也時常會與大陸有關聯。其中最令我印象深刻的是他分享華維手機出產於深圳的山寨大城華強北，由於中國拓展成為世界貿易大國以及當地堅強的再製造技術，使的當地有許多手機大廠興起，其中就包括了華為。而華強北也從以前的山寨大城變身成為創客樂園。

還有學長有分享有人提出的中國的新四大發明，也就是中國發明了高鐵、移動支付、電子商務和共享單車，雖然事實上中國沒有發明任何這些技術，但是在推廣應用上處於領先。難以否認的是，中國的確在這幾項領域中是非常強大的，只是中國還是無法脫離「數大便是美」的想法，導致這幾項領域中產生許多浪費與不必要的花費，其中最嚴重的是共享單車。共享單車在中國市場如洪水般地擴展，許多共享單車廠商興起，共享單車的數量更是無法量化。然而，當熱潮過後，共享單車的問題也隨之而來，單車的報廢量是最驚人的。學長分享給我們看一張幾乎是一棟大公寓大小的廢棄共享單車廠，圖片中很明顯地看到了五顏六色的單車被棄置。透過這次的分享，我了解到了中國市場與台灣不同的許多特點，也知道了無法將台灣的經營模式帶至大陸，否則將被大陸強勢的經營態度所踢出市場。

企管三丁  李佩臻

這次的講原是來自SGS外商公司，SGS認證對我們說非常熟悉，例如創立公司需要的ISO9000、ISO20000等等。首先轉型是什麼，創新是什麼？創新是從有到沒有，而轉型是從有到更好，這兩者沒有誰先誰後，但都是很重要的議題，演講者給的例子是大疆創新的空拍機，他們目前在全世界無人機的市場佔有率約為70%。大陸的內需市場是非常龐大的，因為他們有14億的人口，再來是電子零組件獨一無二的生態系統(珠江三角洲)ex.白牌手機，最後是中高階技術人力庫，中國一年就有1000萬的畢業生，有非常多的人才，但是重要的是比精(質)不比量，要比量是比不過中國的。接下來談到中國四項重要的發明(但不被承認)，高鐵、網購、行動支付、共享單車，這些雖然不是中國最早發明，卻是被發揚光大廣泛使用的，遠遠超過那些國家。那麼至於為什麼會被放大有幾個因素：國家的專制、人口、環境、能源、法規等等，這就是中國厲害的地方，全世界的大問題在中國都是小問題，反之。最後有句話「時機錯做對的事也沒用」，還有多看看外界，取其優者來學習，才是最重要的。

企四乙 林芷庭

其實我覺得這個吳老師挺特別的，對於大陸與台灣這種敏感議題很少有老師會表達自己的想法，老師並不是在其中一方做選擇，而是告訴我們大陸與台灣都各有各的好，也有一些缺點，但我們彼此要好好學習彼此的優點，這樣才能更上一層樓，我其實蠻認同吳老師的說法，因為台灣其實很棒，但依然也有不足的地方，大陸地廣人廣的，做起事來的成績也許真的是很好看，但這些都是台灣做不到的。

我覺得撇開政治來說，就經濟或是其他方面都是能互相學習的，畢竟台灣還有很長的路要走，我也希望未來的自己也能像老師一樣有這麼大的包容心，在面對眼前這些勾心鬥角、利慾薰心的一切還能保有一顆出淤泥而不染的心，這一位吳老師是五位演講老師中，講的話是我最能提起興趣的老師，很感謝震岩老師能邀請到我們的學長回來演講，我覺得教科書或是PPT上所寫的，都比不上一個到職場上生存過的人的經驗，那些經驗都很珍貴，這樣我們以後到職場上遇到問題時，也較能好好發揮自己的所學，不會感到慌張，希望未來自己也能受邀回來中原，替自己的學弟妹們帶來一些我在這裡所學到的回饋，這是最棒的事情了！